개인정보처리방침

본 문서는 개원 전 초안이며, 법률 검토 후 확정됩니다.

타우트의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보

• 상담 · 예약: 이름, 연락처, 메신저 계정, 국적, 방문 예정일
• 진료: 진료기록, 시술 기록, 상담 사진(별도 동의 시)
• 자동 수집: 접속 기록, 쿠키, 기기 정보, 유입 경로(광고 · SNS 링크에 붙은 표시)

진료기록 · 시술 기록 · 상담 사진 같은 건강 정보는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보입니다. 진료에 필요한 범위에서는 「의료법」에 따라 처리하고, 그 밖에는 따로 동의를 받은 경우에만 처리합니다.

2. 이용 목적

• 상담과 예약, 진료와 사후 관리
• 법령에 따른 진료기록 보관
• 별도 동의 시 이벤트 및 정보 안내

3. 보유 기간

진료 관련 기록은 「의료법 시행규칙」 제15조가 정한 기간 동안 보관합니다.

• 진료기록부 · 수술기록: 10년
• 환자 명부 · 검사 기록 · 방사선 사진과 소견서 · 간호기록부: 5년
• 진단서 등의 부본: 3년
• 처방전: 2년

상담 · 예약만 하고 진료를 받지 않은 경우의 정보와 그 밖의 정보는 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 마케팅 정보 수신 동의 기록은 동의를 철회할 때까지 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우에만 제3자에게 제공합니다. 의원은 아래 업무를 위탁합니다.

• 주식회사 힐링페이퍼(강남언니 코스): 예약 · 고객 관리 · 진료 차트 시스템 운영
• 주식회사 카카오: 카카오톡 채널 상담 · 알림 메시지 발송

결제 대행 등 위탁이 늘어나면 이 문서에 추가합니다. 해외 메신저 · 이메일 · 홈페이지 서버는 5. 국외 이전에 적었습니다.

5. 국외 이전

의원은 해외 이용자와 상담하기 위해 아래 해외 메신저·이메일 서비스를 이용합니다. 이용자가 이 채널로 보낸 메시지와 사진은 각 사업자의 국외 서버에 저장될 수 있습니다.

• 이전 항목: 이름, 연락처·메신저 계정, 상담 내용, 이용자가 보낸 사진·건강 정보
• 이전 시기·방법: 이용자가 해당 채널로 연락하거나 의원이 답장할 때마다 정보통신망으로 전송
• 이전받는 자(국가): WhatsApp LLC(미국) · WeChat International Pte. Ltd.(싱가포르 — 서버는 싱가포르·말레이시아, 중국 본토 Weixin 이용자와의 대화는 중국 본토에서도 처리) · LY Corporation(일본, LINE) · Google LLC(미국, 이메일). 연락처는 각 사업자의 개인정보 처리방침에 공개된 문의 창구입니다.
• 이용 목적·보유 기간: 메시지 전송과 보관 — 각 사업자의 정책에 따릅니다. 의원은 상담·예약에 필요한 내용만 진료 시스템에 옮기고, 메신저에 남은 사진과 건강 정보는 목적을 달성하면 지체 없이 삭제합니다.
• 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 카카오톡 채널(국내 서버)이나 내원으로 상담할 수 있습니다. 해외 메신저를 쓰지 않아도 진료에 불이익은 없습니다.

홈페이지는 Cloudflare, Inc.(미국)의 서버로 운영하며, 접속 기록과 기기 정보가 그 서버에서 처리됩니다. 방문 통계는 쿠키를 쓰지 않는 Cloudflare Web Analytics로 집계하고, 방문 통계 수집에 동의한 경우에만 Google Analytics(Google LLC, 미국)를 사용합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. EU(GDPR), 중국(PIPL), 일본(APPI) 거주 이용자의 권리 행사 방법도 같은 창구로 안내합니다.

7. 안전성 확보 조치

접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 암호화 등 안전성 확보 조치를 시행합니다.

8. 개인정보 보호책임자

임준형 (대표원장) · 이메일 info@tautclinic.com

9. 시행일

이 방침은 2026년 11월 8일부터 적용합니다. 바뀌면 이 페이지에 바뀐 날짜와 내용을 알립니다.